序
個(gè)人和/或室內(nèi)協(xié)作系統(tǒng)是功能強(qiáng)大的工具，可以讓分隔兩地的人們像待在同一個(gè)地方的人那樣一起工作。不幸的是，如果不遵循設(shè)計(jì)和/或操作的一些基本規(guī)則，用戶體驗(yàn)就會比較糟糕。我們已經(jīng)列出設(shè)計(jì)，安裝和使用這些系統(tǒng)時(shí)容易被忽略的（但很重要）九個(gè)忠告。

一、室內(nèi)攝像機(jī)的放置需與參與者的眼睛齊平
有效的視頻會議實(shí)踐需要將攝像頭放在盡可能靠近參與者眼睛齊平的位置。在一個(gè)典型的視頻會議室中，與會者就座，理想的攝像頭是置于離地面132厘米的距離。現(xiàn)場條件有時(shí)需要室內(nèi)設(shè)計(jì)師稍微偏高或偏低，利于系統(tǒng)的布置，但一些視頻會議室里攝像頭高懸放置真是慘不忍睹。
二、網(wǎng)絡(luò)攝像頭沒有，也永遠(yuǎn)不會是好的室內(nèi)攝像頭
許多制造商已經(jīng)把桌面PC軟件應(yīng)用到會議室，拍拍他們的網(wǎng)絡(luò)攝像頭，并把它們稱作視頻會議室系統(tǒng)。也許他們正在使用良好的網(wǎng)絡(luò)攝像頭。也許它們是花錢能買到好攝像頭。也許他們甚至決定為其設(shè)備配備兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭。但不管怎樣，它并不適合視頻會議室。原因很簡單，就是網(wǎng)絡(luò)攝像頭通常用于捕捉距離10到18英寸遠(yuǎn)的人物圖像，而對于室內(nèi)并不合適。

三、會議室需要有簡單、連續(xù)的名稱，而不是那些代表當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)或榮譽(yù)的人或地方
正確的會議室名稱都是簡單的，無論傳統(tǒng)的辦公室布局或現(xiàn)代開放式的布局。開始在一個(gè)角落以樓號和字母A開始，然后再順時(shí)針記錄字母。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己在12D室，他們知道12C是左側(cè)，12E是右側(cè)。不需要地圖或記憶技巧。


四、室內(nèi)控制系統(tǒng)面板不需要顯示公司的標(biāo)志或有任何其他自定義編程
想想典型的室內(nèi)UI。把這種情況與操作電梯對比，如果我們需要向每個(gè)新員工提供培訓(xùn)，以便他們知道如何使用電梯，你能想象這將會怎樣嗎？如果每個(gè)電梯控制面板上顯示公司的標(biāo)志，且如果公司的標(biāo)志改變了需要被重新編程，那又會怎樣呢？
五、它們是麥克風(fēng)，不是什么奇跡。他們將吸收近的聲源
我們不能一開始就告訴你我們參觀了多少視聽室間，那里的客戶都抱怨遠(yuǎn)程端的音頻較差。大多數(shù)時(shí)候，原因是麥克風(fēng)的擺放位置很荒謬。在惡劣的例子（見下文）之一，集成商把麥克風(fēng)粘在大型會議室的側(cè)壁。比較常見的（但同樣可笑，如果你做數(shù)學(xué)題）是看到天花板上的麥克風(fēng)更接近通風(fēng)口，而不是講話的人。不確定這是否由不太了解或是不太在意的人完成的，但無論哪種方式，人們都無法忍受這種體驗(yàn)。如果你希望麥克風(fēng)正常發(fā)聲，那么會議室的麥克風(fēng)必須貼近演講者。
六、知道你的樣子，確保位于攝像頭的拍攝范圍內(nèi)

幾年前，開始流行省略或不使用視頻系統(tǒng)的“自我觀”。餿主意。雖然看自己我可能會分散注意力（尤其是如果參與者是不自然的），但總比其他地方的人只看到你的縮影要強(qiáng)，你還不如用一個(gè)糟糕的攝像頭好了。在會議開始之前，確保你位于攝像頭的可視范圍內(nèi)。否則，視頻會議就毫無意義了。

七、不要分心，如果的確有噪音，那就使用靜音按鈕
聽別人吃東西的聲音，隨手放文件或談話的聲音時(shí)，而同時(shí)試圖要注意正在說話的人是可怕的經(jīng)歷。所有聲音都與說話者發(fā)出的聲音音量相同。如果有人午餐時(shí)候給我們高歌一曲，那么要做很多沒必要的工作試圖專注于演示文稿，不要成為那樣的人。
八、嵌入式PC/平板電腦/智能手機(jī)的攝像頭必須保持靜止
如果可以使用筆記本電腦/平板電腦或其他便攜式設(shè)備參加視頻會議實(shí)在是太好了，但便攜意味著你可以隨身攜帶以應(yīng)對你的需要，這并不意味著你可以像攝影師那般隨身攜帶。人們往往忘記，在另一端的人試圖專注于談話，而不是讓他們分心的風(fēng)景和地震。所以每次你拿起你的筆記本電腦走入另一個(gè)會議室，記住電話會議上的每個(gè)人會被你過山車式的模擬搞得頭暈?zāi)垦！?
九、個(gè)人視頻會議使用頭戴式耳機(jī)
這似乎是顯而易見的，但沒有人愿意聽到您的會議，不是在另一個(gè)辦公室的同事，不是你在家工作時(shí)隔壁房間的家人，更不是家里的狗狗。真正好的頭戴式耳機(jī)，大約一百塊錢，可用于手機(jī)、PC和平板電腦。