去年的新冠疫情改變了數(shù)百萬(wàn)人的生活、工作和交流方式。這場(chǎng)危機(jī)促使人們使用音視頻設(shè)備，涵蓋了從遠(yuǎn)程線上學(xué)習(xí)、商務(wù)視頻會(huì)議到音樂(lè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播服務(wù)。

　　在許多情況下，這些通信交流通過(guò)關(guān)鍵的遠(yuǎn)程音視頻基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)捕獲，管理和承載的:現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)聲設(shè)備，服務(wù)器，軟件和智能網(wǎng)絡(luò)，操作員可以在不出家門(mén)的情況下對(duì)其進(jìn)行訪問(wèn)和維護(hù)。事實(shí)證明，遠(yuǎn)程音視頻是跨越垂直商業(yè)市場(chǎng)的生命線。

　　遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施是持續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，同時(shí)又要確保運(yùn)營(yíng)商和公眾的安全。

遠(yuǎn)程訪問(wèn)和管理的構(gòu)建模塊

　　關(guān)鍵的遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施包括場(chǎng)所的攝像頭、麥克風(fēng)、處理器和音視頻設(shè)備/顯示設(shè)備，并通過(guò)系統(tǒng)中其他每個(gè)場(chǎng)所連接雙向網(wǎng)絡(luò)及其硬件進(jìn)行擴(kuò)展。不僅如此：基礎(chǔ)架構(gòu)列表還可能包括其他用戶及其第三方供應(yīng)商提供的每項(xiàng)設(shè)備，軟件和服務(wù)。

　　這些要素中的每一個(gè)都是遠(yuǎn)程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中的構(gòu)建模塊，而離散的設(shè)備則必須實(shí)現(xiàn)良好集成和兼容，且可通過(guò)遠(yuǎn)程控制的方式與其他構(gòu)建模塊組合，以使整個(gè)遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施能夠正常工作。要做到這一點(diǎn)，需要音視頻工程師多加注意和關(guān)注，而且互操作性至關(guān)重要。

　　有效地管理構(gòu)建塊是關(guān)鍵。您不僅要依靠自己的物理硬件，而且還必須始終與其他位置的其他制造商的設(shè)備以及其他人的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成。

　　如何靈活地堆疊這些構(gòu)建模塊也很重要。要謹(jǐn)慎對(duì)待通用的音視頻基礎(chǔ)設(shè)施。我們]現(xiàn)在關(guān)注的是有解決不同問(wèn)題的不同解決方案。

集中化，網(wǎng)絡(luò)是核心

　　定義關(guān)鍵遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施的術(shù)語(yǔ)正在發(fā)生變化，有關(guān)這些系統(tǒng)應(yīng)如何構(gòu)建，配備和運(yùn)行的概念也在不斷變化。

　　集中化：在過(guò)去，每個(gè)人都擁有核心設(shè)備，無(wú)論是盒子還是對(duì)講矩陣，這都是他們世界的，是他們網(wǎng)絡(luò)的核心。但是后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和IP出現(xiàn)了，將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粢曨l操作的集臟，其他一切都降為外圍角色。因此，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是核心，而曾經(jīng)是核心的矩陣只是掛在網(wǎng)絡(luò)的邊緣設(shè)備。

分散化，分布式團(tuán)隊(duì)

　　音視頻設(shè)備操作員就開(kāi)始分散他們的運(yùn)作，既要在整個(gè)地區(qū)更均勻地分配資源，又要在多個(gè)位置分配其團(tuán)隊(duì)，以確保為整個(gè)企業(yè)提供更好的支持。

　　分布式，這實(shí)際上是要分散員工的力量：拿起核心設(shè)備，將其從移動(dòng)設(shè)備中取出，放入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，然后簡(jiǎn)單地嘗試將員工連接到該核心設(shè)備，這樣一來(lái)， 他們就可以像往常那樣在有設(shè)備的場(chǎng)地中正常完成工作。

　　好消息:所有這些都是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方程式，因?yàn)槟鸁o(wú)需進(jìn)行任何示意性的更改。您只是在地理位置上移動(dòng)設(shè)備，并依靠網(wǎng)絡(luò)連接。就我們的客戶而言，棒的是，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建人員開(kāi)始對(duì)以下想法充滿信心:我們可以這樣真正地完成此項(xiàng)目，并且可行。可以媲美新的“在家工作”模式。

遠(yuǎn)程用戶需要直觀的用戶界面

　　如今，即使無(wú)需與遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行交互，音視頻運(yùn)營(yíng)商也有許多擔(dān)憂。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)比以往更忙，并且對(duì)直觀用戶界面的需求也變得顯而易見(jiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)化的一大優(yōu)勢(shì)就是用戶界面直觀，易于使用，邏輯性強(qiáng)。我們可以在系統(tǒng)前面，看著他們一鍵點(diǎn)擊，拖放。一切都在掌控之中。

　　這種易用性擴(kuò)展到了跨遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的音視頻設(shè)備和軟件的集成，客戶也希望它們簡(jiǎn)單、直觀。以這種方式無(wú)縫集成的音視頻產(chǎn)品更加人性化，并且可以更好地與第三方軟件和硬件聯(lián)合。

安全必不可少

　　除了用于遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的構(gòu)建塊之外，各個(gè)別的音視頻系統(tǒng)都需要直觀的用戶界面。這個(gè)想法在當(dāng)今特別重要，在新冠肺炎疫情期間，隨著勞動(dòng)力和工作場(chǎng)所的演變，它肯定會(huì)繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但是，如果遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施或音視頻數(shù)據(jù)流被黑客襲擊，那么以上都不再重要。

　　這就是為什么實(shí)施任何遠(yuǎn)程技術(shù)時(shí)首先要考慮的是安全性。可以采用多種形式，包括強(qiáng)加密，隔離的網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)控制列表以及設(shè)備補(bǔ)丁管理的持續(xù)計(jì)劃。同樣，應(yīng)該在編碼器，解碼器和服務(wù)器等任何端點(diǎn)設(shè)備上，尤其是與客戶的實(shí)際基礎(chǔ)架構(gòu)有關(guān)的任何端點(diǎn)設(shè)備上，都應(yīng)正確部署安全性。分層的安全模型還將在客戶端網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)位置部署適當(dāng)?shù)脑L問(wèn)控制和防火墻。

　　好消息是，可以將遠(yuǎn)程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)安全性配置成符合組織的安全性要求，并且可以利用不同的方法來(lái)確保用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容的安全。

　　我們意識(shí)到其中一一個(gè)問(wèn)題是， 并非每個(gè)人都想以虛擬方式來(lái)做所有事情。特別是在敏感部門(mén)工作的人，人們一直對(duì)專用編碼器產(chǎn)生興趣，這些編碼器作為捕獲點(diǎn)是非常被動(dòng)的，并且可以與被捕獲的節(jié)點(diǎn)停留在不同的網(wǎng)絡(luò)上。破解流或有效載荷/內(nèi)容本身的指令和控制是一回事，但是讓任務(wù)關(guān)鍵型PC直接在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行協(xié)作軟件則是另一回事。任何有助于阻止訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的措施都是有幫助的。

　　某些編碼器旨在捕獲音頻，視頻和圖形，并使它們可用于流式傳輸和錄制。這些顯然是當(dāng)下非常流行的特征。盡管由公司管理的許多通信節(jié)點(diǎn)可以使用常規(guī)的協(xié)作軟件，但某些設(shè)備仍需要功能強(qiáng)大的PC或?qū)Ｓ们野嘿F的軟件許可證，或者僅在不能與公共空間共享的網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。因此，在許多混合環(huán)境中，使用了不同的工具，有時(shí)甚至可以相互配合使用。

音視頻企業(yè)升服務(wù)的巨大機(jī)遇

　　新冠疫情危機(jī)暴露了有關(guān)音視頻關(guān)鍵遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。許多音視頻公司將自己定位為可信賴的顧問(wèn)，以幫助客戶審核其當(dāng)前產(chǎn)品并探索升途徑。

　　這是一個(gè)與我們的制造商合作的機(jī)會(huì)，他們可以提供技術(shù)，并就他們的產(chǎn)品需要如何變化或如何用于滿足客戶不斷變化的需求提供反饋。抓住這個(gè)機(jī)遇，將確保客戶端可以訪問(wèn)佳的遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)，從而使他們的音視頻流更加健壯，可靠和安全。